FAQ
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får kring reparationer och tjänster. Hittar du inte det du söker? Välkommen att kontakta oss!
Malmö Mobilia: 040 – 615 36 00
Lämnas garanti på era reparationer?
Ja! Vi lämnar alltid 6 månaders garanti på utförda reparationer. Garantin täcker om delen vi byter ut skulle vara defekt. Efter att du lagat din enhet hos oss lagras din order i vårt system och vi kan hjälpa dig med din retur även om kvittot försvunnit.
Gäller tillverkarens garanti efter er reparation?
Vi kan inte garantera att tillverkarens garanti täcks efter reparation då det skiljer sig från modell till modell. Vi använder oss av originaldelar på de modeller detta finns tillgängligt men detta innebär inte att tillverkaren godkänner garanti på andra fel. Delen som vi byter ut kommer inte ha någon Apple garanti kvar.
Kommer min telefon vara vattentålig efter en reparation hos er?
Nej, vi kan tyvärr inte garantera att din telefon fortfarande är vattentålig efter reparationen.
Hur lång tid tar det att laga en iPhone?
En reparation går både snabbt och enkelt. Oftast kan vi laga din telefon under tiden du väntar hos oss.
Har ni olika kvalitet på reservdelar?
Samsung och Xiaomi har vi endast originalreservdelar till. Appleprodukter som iPhone och iPad har erbjuder vi två varianter. Kopia eller OEM. OEM har original-touch och bildskärm och är av den högsta kvalité som finns på marknaden. Glas och plastram runt skärmen är 3-partstillverkad och monterad av extern part. Vi lämnar samma garantier på alla våra delar.
Raderas min information vid reparation hos er?
Nej. Vi rör aldrig information på enheten om det inte verkligen behövs. Och då kontaktar vi alltid dig som kund före åtgärd. Dock är det alltid bra att ha en backup då elektronik inte alltid är pålitlig. iPhone har en smidig tjänst som heter iCloud och samsung har Samsung Backup som är förinstallerade.